Si quieres hacer válida tu garantía contra defecto de fábrica del producto envía un correo a (EMAIL)
cuéntanos lo que ocurrió con tu mercancía, anexa 3 o más fotografías del piso de la llanta, de la cara y en general.
Anexa el documento o fotos de tu pedido de la mercancía y que sea visible toda la información para revisar los datos enviados.
Posteriormente se hará el proceso de verificación de la solicitud que tarda aproximadamente 3-5 días hábiles.
Si la solicitud es aceptada, cumpliendo siempre con los términos de la garantía, comenzara el proceso de envió de los nuevos productos o el reembolso.
La garantía no aplica en pinchaduras, banquetazos o baches.
Siendo asi el cliente estará sujeto a absorber el costo de retorno de la mercancía enviado por paquetería.
Si la solicitud resulta negativa, será por algunos de estos motivos.
- Tiempo de garantía expiró
-El problema de la llanta no fue por defecto de fábrica.
- Mal uso Y/o mantenimiento de los neumáticos
- Rotación de neumáticos mal empleada o no ejecutada.
